PRECIOS Y PAGOS
Importes en euros, impuestos incluidos, costes logísticos y autorización de pagos con tarjeta.
Moneda y precios mostrados
Los productos se ofrecen y se cobran exclusivamente en euros (EUR). Los importes visibles en las fichas se expresan en la moneda de pago de la tienda.
Antes de confirmar el pedido se presenta el desglose aplicable de artículos, IVA y envío, así como el total que se cargará mediante el medio elegido.
Impuestos y entregas internacionales
Los precios se muestran exclusivamente en euros (EUR). El importe final indicado antes de confirmar la compra incluye el IVA aplicable y el gasto de envío correspondiente. La entrega se gestiona con derechos pagados: los aranceles de importación y el IVA de importación son asumidos por la tienda, sin cobros adicionales en el momento de la recepción.
La expedición se origina en Estados Unidos y la entrega se realiza únicamente en España. La modalidad de entrega con derechos pagados atribuye a la tienda los trámites y costes de los aranceles y del IVA de importación asociados a la recepción del pedido.
Tarifas de transporte
Para pedidos de 0,01 € a 147,46 €, el coste del envío ordinario es de 8,50 €. Para pedidos a partir de 147,47 €, el envío ordinario no tiene coste para el cliente.
La tarifa de transporte se muestra en la pantalla de pago. El cambio de artículos o cantidades antes de confirmar la compra puede modificar el tramo de gasto de envío.
Medios de pago admitidos
Se aceptan Visa, Mastercard y JCB, con cargos en euros. No se aceptan tarjetas regalo como medio de pago, pagos contra reembolso ni financiación a plazos.
La tarjeta se presenta a través del sistema de cobro integrado en el proceso de compra. La autorización y validación dependen de los emisores, las entidades de procesamiento y las comprobaciones técnicas exigibles.
Confirmación y errores del pago
Si la entidad rechaza la autorización, el pedido no queda pagado por ese intento. El cliente puede comprobar el mensaje recibido y volver a intentar el pago a través del proceso oficial de compra.
Ante un cargo duplicado, un importe incorrecto o una operación que no aparece confirmada, se solicita comunicar la referencia y el importe a help@adervino.com. La revisión distinguirá autorizaciones temporales de cargos efectivamente liquidados.
Variaciones, errores y revisión de operaciones
Los precios del catálogo pueden modificarse para nuevas compras. Un cambio posterior no altera el precio acordado en un pedido ya aceptado.
Un error material evidente detectado antes de aceptar la contratación se comunicará al cliente, sin sustituir unilateralmente el precio ni efectuar cobros adicionales. Las operaciones con indicios objetivos de fraude o autorización irregular pueden someterse a verificación proporcionada.
Facturas y justificantes
La información de la compra se comunica por correo electrónico y permanece vinculada a la referencia del pedido. La factura o justificante fiscal correspondiente se solicita a help@adervino.com con los datos necesarios para su emisión.
Los datos utilizados en los justificantes se tratan de conformidad con las obligaciones fiscales y de protección de datos aplicables.
Reembolsos a la tarjeta original
Los importes que deban reintegrarse se devuelven mediante el mismo medio de pago utilizado inicialmente, sin comisiones de devolución para el cliente. Los gastos de entrega ordinaria iniciales se reembolsan cuando corresponde el desistimiento total de la compra.
El reintegro se realiza mediante el mismo medio de pago de la operación inicial, sin cargos por el reembolso. Se efectúa sin demoras indebidas y, como máximo, en 14 días naturales desde la comunicación válida del desistimiento. En la venta de bienes podrá aplazarse hasta recibirlos o hasta recibir prueba de su devolución, según qué hecho se produzca primero, salvo que ADERVINO haya ofrecido recogerlos.
Una vez emitido el reintegro, su reflejo en la cuenta suele requerir entre 3 y 11 días hábiles, según la entidad bancaria y el proveedor de pago. Si se supera ese período, puede escribirse a help@adervino.com. Este plazo bancario no amplía el límite legal de emisión del reembolso.
Derechos y atención
Ninguna condición de cobro limita los derechos legales vinculados a errores de facturación, entregas defectuosas o operaciones no autorizadas.
Las modificaciones futuras se incorporarán al texto publicado en el sitio sin alterar retroactivamente las condiciones aceptadas para pedidos anteriores ni los derechos ya adquiridos.
Para consultas, comunicaciones y solicitudes: help@adervino.com, +1 (817) 688-8825. Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular española, excepto festivos en España. Dirección de contacto: 603 King George Dr, Fort Worth, Texas, 76112, Estados Unidos.